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Q.チェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか?

 A.チェックインは午後3時から、チェックアウトは午前10時まででございます。

Q.チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預ってもらうことはできますか?

 A.フロントにてお預りいたします。フロントにてスタッフにお申し付けください。

Q.喫煙所はありますか?

 A.2カ所ございます。ホテルエントランス(館外)及び館内2階ロビーにございます。

 Q.小さい子どもがいますが、料金はかかりますか?

 A.ご年齢、お食事、布団の有無によって変わりますので、詳しくはお尋ね下さい。なお、お食事・布団ご不要のお子様につきましては、館内利用料として¥1,100(税・サ込)頂戴しております。

Q.お部屋でインターネットはできますか?

A.無線Wi-fiがご利用頂けます。ご利用料は無料です。ご不明の点は、フロントスタッフにお尋ねください。

Q.アメニティはありますか? 

A.歯ブラシ、石鹸、ボディソープ、シャンプー、コンディショナー、バスタオル、フェイスタオル等、基本的なアメニティは揃っております。
どうぞ身軽にお越し下さい。

Q.駐車場はありますか?

A.当館駐車場は平面駐車場で約50台分のスペースを無料でご用意しております。
チェックイン前、チェックアウト後も停め置きしていただけます。
※ 大型車(バス・トラック)の場合のみ、事前にご連絡ください。 

Q.宅配便は出せますか? 

A.フロントにて承っております。

Q.ペットと一緒に泊まることはできますか?

A.館内にはペットをお連れいただくことはできません。但し、盲導犬・介助犬・聴導犬はこの限りではございません。

山桃花 食物アレルギー対応について 

A.当館では、アレルギーについてのご対応ですが、お料理に単品食材を使わないことは可能です。成分については、同一の厨房で、共通の調理器具を使用し調理を行っておりますので、十分に洗浄はしておりますが、ごくわずかな成分まで完全に取り除くことはできません。
旅館という業務の制約上、完全にご要望にお応えすることが難しいことは、予めご留意下さいます様お願い申し上げます。

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